Mulai 2 November 2009, processing fee kini berlaku untuk seluruh pembayaran via online dengan kartu kredit, debit atau charge card. Silakan melihat keterangan rinci di bawah ini.

Apakah processing fee?

Processing fee dikenakan bila pembayaran dilaukkan dengan kartu kredit, debit atau charge card. Biaya ini dikenakan per tamu untuk setiap kali perjalanan dan hanya berlaku pada pembelian awal. Perubahan atau penambahan pembelian tidak dikenakan processing fee. Biaya ini tidak dapat dikembalikan.

Mengapa biaya ini diberlakukan?

Untuk memastikan tamu-tamu kami memiliki lingkungan pembelian yang nyaman dan aman, AirAsia telah melakukan investasi substansial untuk memperluas, pengimplementasikan dan mempertahankan system pembayaran online kami dan terutama untuk meningkatkan, memperkuat dan memperbaiki fitur pengaman untuk pembayaran online melalui kartu kredit, debit dan tagihan. Processing fee diberlakukan untuk mensubsidi biaya system pembayaran.

Apakah ada cara pembayaran lain yang tidak dikenakan processing fee?

Ya, processing fee tidak dikenakan untuk pembayaran dengan debit langsung.